مدیریت خدمات صدور قبض و امور مشترکین

این خدمت برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی است که با تعداد زیادی مشترک سروکار دارند؛ مثل شرکت‌های خدمات آب، برق، گاز، سازمان‌های محلی، مجتمع‌های بزرگ یا ارائه‌دهندگان خدمات اشتراکی.

سمیع‌کیش علاوه بر تأمین بستر نرم‌افزاری، مدیریت عملیاتی فرایند صدور قبض و امور مشترکین را هم بر عهده می‌گیرد:

• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشترکین

• دریافت داده‌های مصرف از کنتورهای هوشمند یا سیستم‌های موجود

• محاسبه قبض بر اساس تعرفه‌ها و قوانین مالی

• صدور و ارسال قبض از طریق چاپ، پیامک، ایمیل یا درگاه‌های آنلاین

• مدیریت بدهی‌ها، پیگیری مطالبات و گزارش‌های مالی

• پشتیبانی و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و اعتراضات مشترکین (در چارچوب توافق)

با واگذاری این بخش به سمیع‌کیش، سازمان می‌تواند تمرکز خود را روی بهبود کیفیت خدمات و توسعه کسب‌وکار بگذارد، درحالی‌که فرایندهای پیچیده صدور قبض و مدیریت مشترکین به‌صورت حرفه‌ای و مبتنی بر سیستم انجام می‌شود